IKOBENGKULU.COM - Selebgram muslimah asal Rusia, Ulianaci, mengalami perlakuan tak pantas dari seorang oknum supir Grab di Bengkulu pada Jumat (6/9).
Melalui akun Instagram pribadinya, Ulianaci menceritakan pengalaman tidak menyenangkan yang ia alami terkait penggunaan paket hemat pada aplikasi Grab saat memesan transportasi menuju Bandara Bengkulu.
Dalam keterangannya, Ulianaci menyebutkan bahwa ia bersama anaknya memesan layanan Grab menggunakan paket hemat untuk membawa satu koper. Namun, ketika mobil tiba, supir Grab menolak paket tersebut dengan alasan koper yang dibawa lebih dari 1 kilogram.
Ulianaci menyebut bahwa meskipun ia tidak mempermasalahkan hal tersebut, ia meminta penjelasan mengenai harga yang harus dibayar, yang sayangnya tidak dijawab secara jelas oleh sang supir.
“Saya tidak masalah jika harus membayar lebih, tapi saya minta kejelasan harga. Namun, supir malah mengalihkan pembicaraan dan tidak menjawab pertanyaan saya dengan jelas,” ungkap Ulianaci dalam videonya.
Masalah semakin memuncak ketika supir Grab yang mengemudikan mobil dengan nomor polisi BD 1649 CF itu menurunkan Ulianaci dan anaknya di pinggir jalan tanpa penjelasan yang memadai. Kejadian tersebut membuat Ulianaci merasa bingung dan kecewa.
Kisah ini segera menarik perhatian netizen, yang membanjiri kolom komentar akun Instagram Ulianaci dengan ribuan komentar hingga Jumat siang. Banyak netizen yang meminta agar pihak Grab segera menindak oknum supir tersebut.
Ulianaci, yang sedang berlibur bersama anaknya di Bengkulu untuk mengunjungi penangkaran penyu di Kabupaten Bengkulu Tengah, kini menjadi pusat perhatian warganet karena insiden ini.***