KAUR, IKOBENGKULU.COM – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kaur meluncurkan aplikasi Lapor Pak Bupati, sebuah inovasi untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan, aspirasi, dan masukan langsung kepada Bupati Kaur Gusril Pausi S. Sos MAP dan Wakil Bupati Abdul Hamid S. PdI. Peluncuran aplikasi Lapor Pak Bupati dilakukan di Aula Setda Kaur pada Rabu, 12 Maret 2025 lalu.
Peluncuran aplikasi ini diharapkan dapat menjadi wadah yang efektif untuk menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi warga dan mempercepat penanganan isu-isu di daerah.
Aplikasi Lapor Pak Bupati hadir dengan tujuan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat untuk berkomunikasi langsung dengan pemerintah daerah. Dengan menggunakan aplikasi ini, masyarakat bisa mengajukan keluhan, memberikan masukan terkait pembangunan, serta menyampaikan berbagai permasalahan yang mereka hadapi di tingkat lokal. Aplikasi ini juga memungkinkan Pemkab Kaur untuk menanggapi aduan dengan lebih cepat dan terstruktur.
Wakil Bupati Kaur Abdul Hamid mengungkapkan bahwa aplikasi ini merupakan bentuk komitmen Pemkab Kaur untuk lebih responsif terhadap kebutuhan dan keluhan masyarakat.
Menurutnya, selama ini masyarakat sering kali merasa kesulitan dalam menyampaikan aspirasi atau mengajukan keluhan terkait masalah yang mereka hadapi. Aplikasi ini diharapkan bisa mengatasi kendala tersebut dengan memberikan platform yang mudah diakses.
"Melalui aplikasi Lapor Pak Bupati, masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan keluhan dan aspirasi mereka. Aplikasi ini akan menghubungkan masyarakat dengan pemerintah daerah secara langsung, sehingga setiap permasalahan yang dihadapi bisa segera mendapatkan perhatian dan solusi," kata Abdul Hamid dalam sambutannya saat peluncuran aplikasi.
Abdul Hamid juga menambahkan bahwa aplikasi ini tidak hanya berfungsi untuk menerima laporan dari masyarakat, namun setiap keluhan atau usulan yang masuk akan diteruskan langsung kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk segera ditindaklanjuti. Dengan demikian, aplikasi ini tidak hanya menjadi saluran komunikasi, tetapi juga memastikan bahwa setiap masalah yang disampaikan dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu.
Bupati Kaur Gusril Pausi juga menekankan pentingnya kehadiran aplikasi Lapor Pak Bupati untuk memperkuat hubungan antara pemerintah daerah dan masyarakat. Dalam sambutannya, Bupati Gusril berharap aplikasi ini bisa menjadi sarana yang efektif dalam merespons keresahan warga. Selain itu, aplikasi ini juga diharapkan dapat mempercepat proses penanganan masalah yang ada, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan publik dan pembangunan di Kabupaten Kaur.
"Aplikasi ini tidak hanya sekadar menerima laporan, tetapi kami juga berkomitmen untuk memastikan setiap pengaduan yang masuk akan segera diproses oleh OPD terkait. Kami ingin menunjukkan bahwa pemerintah daerah hadir untuk mendengarkan suara rakyat dan berusaha memberikan solusi terbaik untuk setiap permasalahan," ujar Bupati Gusril.
Lebih lanjut, Bupati Kaur menjelaskan bahwa aplikasi ini dapat diakses melalui berbagai platform media sosial seperti Facebook, TikTok, dan Instagram, sehingga mempermudah masyarakat untuk mengajukan keluhan atau usulan kapan saja dan di mana saja. Kehadiran aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan serta mempercepat penanganan masalah di daerah.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) SP Kaur, M. Jarnawi M. Pd, juga turut menyampaikan harapannya terkait aplikasi Lapor Pak Bupati. Menurutnya, aplikasi ini akan menjadi alat yang sangat berguna untuk memperkuat komunikasi antara Pemkab Kaur dan masyarakat. Selain itu, aplikasi ini juga dikelola secara langsung oleh Bupati dan Wakil Bupati Kaur untuk memastikan bahwa setiap pesan yang masuk dapat segera ditanggapi.
"Kami berharap aplikasi ini bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempercepat proses pembangunan di Kabupaten Kaur. Kami ingin memastikan bahwa aspirasi masyarakat benar-benar didengar dan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan layanan publik di daerah ini," ujar M. Jarnawi.
Dengan peluncuran aplikasi ini, Pemkab Kaur berharap dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat. Pemkab Kaur juga berharap aplikasi ini dapat mempercepat penyelesaian berbagai persoalan yang dihadapi warga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Sebagai tambahan, Pemkab Kaur juga mengingatkan agar masyarakat tetap aktif menggunakan aplikasi Lapor Pak Bupati untuk menyampaikan setiap keluhan dan usulan yang ada. Diharapkan aplikasi ini dapat menjadi saluran yang transparan dan efektif dalam memperbaiki kualitas hidup masyarakat Kaur serta mendukung program-program pembangunan yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan warga. (ADS)